私たちTokimoa（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令並びに各ガイドラインを遵守するとともに、当社が業務上使用するお客様の個人情報について、次のとおり取り扱います。

1、基本方針


  1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
  2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を関係者に周知し、その遵守徹底に努めます。
  3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2024年12月10日制定
Tokimoa

2、個人情報保護の適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が提供するTokimoaに関するサービス（以下「本サービス」といいます）に関連して取得されるすべての個人情報に適用されます。
当社が取得し、管理する個人情報の例としては以下のようなものがあります。

  • お名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、事業者名、その他の個人の属性に関する情報など
  • ID、パスワード、メールアドレス、IPアドレス、通信履歴、決済履歴、端末情報など
  • 当社サービスの利用履歴に関する情報、当社サービスの利用者が当社のサービスに送信又は保存することにより取得するデータ、これらのデータを解析又は分析することにより得られるデータなど

なお、本サービスから広告や検索サービスなどをリンクして到達した他事業者のウェブサイトを利用した結果、当該ウェブサイトに残された個人情報については、当社で直接管理することができないため、当社における個人情報保護の適用範囲外といたします。

3、個人情報の利用目的

当社が本サービスを通じて取得し、管理する個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。また、当社が取得した個人情報は、お客様から同意を得た範囲または適用法で認められる場合を除き、利用目的の範囲を越えて取り扱いません。目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。

  • 当社サイトの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
  • 当社の新サービス・キャンペーンなどのご紹介
  • メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
  • 当社のサービスをご利用・ご購入いただいた際のサービスの提供に関わる業務
  • お客様からのお問い合わせへの対応・処理
  • 当社および当社提携先のサービスのためのマーケティング活動
  • 利用規約違反、違法行為、不正アクセスなどを検知するための不正利用調査
  • データを解析又は分析して、上記のご案内並びに当社サービスの運営管理、改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
  • 不正利用の発生およびおそれがある際の事実確認や本人への連絡

4、個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. お客様の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

5、個人情報の取得方法

直接的に入手する場合

当社は、その利用目的を明確にした上、本サービス上で必要事項を告知し、ご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。個人情報の収集に際しては、お客様の意思に反する不正な方法による入手はいたしません。

間接的に入手する場合

当社は、入手する個人情報について、提供者がお客様ご本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、提供者と契約を締結の上、

6、個人情報の第三者への開示・提供

当社では、次の場合を除き、お客様の事前のご承認なく、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

  • 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
  • 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
  • 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
  • 「個人情報の利用目的」の範囲内において、第三者に個人情報の取扱いを委託する場合

なお、第三者に個人情報の取扱いを委託する場合、委託に必要な最小限の範囲に限り、個人情報を開示いたします。開示にあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な管理を行います。

7、個人情報に関する権利

お客様はご登録されているメールアドレスやパスワードなどの情報を本サービスサイト上で訂正することができます。お手続き方法は、各サービスをご確認ください。

アカウント・アップロードされた動画を削除された場合、お客様の情報は関連法規および当社規定に従って適切に処理いたします。

また、お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。

なお、本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の開示・削除・訂正等をしたい場合、その他本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談がある場合は問合せフォームからお問い合わせください。個人情報の開示・削除・訂正等のお問い合わせがあった場合、関連法規に従って適切に処理いたします。

8、個人情報の安全管理

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

  • 基本方針の策定
    個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
  • 人的安全管理措置
    個人情報についての秘密保持に関する事項を規定しています。
  • 技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

9、外部サービスの利用に関する情報

当社は、本サービスの向上のため、Google社のGoogle Sign-In、Google Analyticsを導入しております。利用されることで、Google社から当社サービスにログインするためのデータおよび行動情報を取得します。

Google Sign-In、Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google社プライバシーポリシーをご確認ください。

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

10、サブスクリプションサービスの利用に関する情報

当社は、本サービスでのサブスクリプションを提供するため、Stripe社のStripe Paymentsを導入しております。利用されることで、Stripe社から当社サービスでサブスクリプションプランをご利用いただくためのデータを取得します。

Stripe PaymentsにおけるStripe社によるデータの取扱いについては、Stripe社プライバシーポリシーをご確認ください。

https://stripe.com/jp/privacy

11、免責

当社では、お客様のユーザーIDおよびパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意によりユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございます。ご利用にあたっては、お客様ご自身において、ユーザーIDおよびパスワードの使用および管理について責任を負うとともに、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をしてください。